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DE L'AIDE ET DE L'ASSISTANCE

24h/24, 365 jours par an, Allianz Partners France intervient partout dans le monde
pour apporter des solutions adaptées à ses clients entreprises et particuliers.

 

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C'est l'été !

Au bureau ou à domicile, nos équipes sont mobilisées 24h/24 et 7j/7 
pour vous accompagner sur la route des vacances.

Vous aider, partout et à tous moments, c'est notre mission.

Nos dernières actualités

Allianz Travel inclut la téléconsultation médicale dans ses assurances voyage

Allianz Travel a décidé d’inclure à 3 de ses couvertures d’assurance voyage un service de téléconsultation pour que les voyageurs puissent partir en toute sérénité.

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Allianz Partners facilite le retour au bureau grâce à une ligne d’assistance médicale dédiée

Afin de garantir la sécurité, la santé et le bien-être de tous ses salariés, Allianz Partners a créé une ligne d'assistance médicale pour les aider à réaliser leur retour sur leur lieu de travail de manière efficace et en toute sérénité.

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Été 2020 : comment nos équipes préparent-elles la saison ?

Edith Boukili-Fajardo est Directrice adjointe à la tête du centre d’excellence regroupant les activités Emploi/retraite, Relations clientèle, Indemnisation assurance, Support de Production, Prévision/Planification et Habitat, sur notre site de Saint-Ouen. Elle nous explique comme ses équipes préparent la saison.

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Été 2020 : l'assistance médicale aux côtés de nos clients

Anne-Céline Zentar est Head of Medical & Health Ops. Elle a pris ses fonctions au début du mois d’avril en plein cœur de la pandémie afin de renforcer la coordination entre les équipes. Elle nous explique comment les équipes du plateau médical se sont adaptées aux spécificités liées à la crise du Covid et comment elles se préparent à la saison estivale.

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Été 2020 : nos équipes se préparent à une hausse d'activité de 10%

Alexis Deveaux, Directeur du Site du Mans, regroupant nos activités d’assistance automobile domestique en France pour le compte de nos B-partenaires assureurs, nous explique comment ses équipes préparent la saison.

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Été 2020 : quelle que soit la route de vos clients, nous serons à leurs côtés

Philippe Lamier, Directeur adjoint des Opérations, est à la tête des plateaux d’assistance automobile France et international pour nos B-partenaires constructeurs et loueurs sur notre site de Fragonard. Il nous explique comment ses équipes se préparent à accompagner nos clients sur les routes tout l'été.

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Réouvrir le monde - La vie après le Covid-19

Dans un nouveau rapport du futurologue Ray Hammond, Allianz Partners révèle les conséquences potentielles du COVID-19 sur la mobilité individuelle, les voyages, l’habitat et la santé.

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Allianz Partners France devient le premier assisteur à proposer un service de recharge pour véhicules électriques

Allianz Partners France accélère sur la mobilité durable en s’associant à EVBox, pionnier de la recharge pour véhicules électriques, et ENGIE Solutions dans le but de proposer à son réseau de prestataires une offre clé en main pour la recharge de véhicules électriques

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L'assistance à distance : retour sur la mobilisation de nos équipes

Depuis le début de la crise de Covid-19, notre priorité a été de préserver la santé de nos collaborateurs et d’assurer la continuité de services vis-à-vis de nos clients 24h/24 et 7j/7.

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Anticipation et proximité : plus que jamais mobilisés aux côtés de nos prestataires

Une relation de confiance durable et une culture commune du service et de l’urgence, nous ont permis de relever ensemble tous les défis et de préparer l’avenir.

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Allianz Partners et HelloBetter s’associent afin de faciliter l’accès à une plateforme d'assistance psychologique en ligne

Allianz Partners annonce la conclusion d'un nouveau partenariat avec HelloBetter, pionnier de l'assistance psychologique en ligne. L'ambition est ainsi de proposer des solutions de soutien 100 % digitales dont l'efficacité est prouvée scientifiquement.

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Allianz et Lime s’associent pour répondre aux exigences de sécurité du secteur de la micromobilité

Lime, le leader mondial de la micromobilité connectée, et Allianz, par l’intermédiaire de son entité Allianz Partners, ont conclu un partenariat stratégique international, avec pour ambition l’amélioration de la sécurité dans le secteur de la micromobilité.

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Maintenir le lien social avec les plus fragiles : nos équipes se mobilisent

En cette période de confinement, de nombreuses personnes fragiles peuvent se sentir seules. Depuis début avril, nos équipes du Pôle Social les appellent et les soutiennent.

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La téléconsultation pour lutter contre le Covid-19

L’épidémie de Covid-19 a plongé la France dans le confinement. Et pour consulter un médecin, les Français se tournent de plus en plus vers les services de téléconsultation.

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Mondial Assistance annonce une hausse historique des demandes de téléconsultation

Le nombre de téléconsultations a été multiplié par 7 entre février et mars

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