Allianz Partners France

Visio Zen : la visioconférence entre médecin et patient

Allianz Global Assistance lance Visio Zen, un nouveau service médical permettant un échange en face à face entre médecin et patient via webcam, depuis n’importe où dans le monde. Ce nouveau service permet d’améliorer les prises de décisions des médecins et de créer un lien émotionnel avec les patients.

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Allianz Partners facilite le retour au bureau grâce à une ligne d’assistance médicale dédiée

Afin de garantir la sécurité, la santé et le bien-être de tous ses salariés, Allianz Partners a créé une ligne d'assistance médicale pour les aider à réaliser leur retour sur leur lieu de travail de manière efficace et en toute sérénité.

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Été 2020 : l'assistance médicale aux côtés de nos clients

Anne-Céline Zentar est Head of Medical & Health Ops. Elle a pris ses fonctions au début du mois d’avril en plein cœur de la pandémie afin de renforcer la coordination entre les équipes. Elle nous explique comment les équipes du plateau médical se sont adaptées aux spécificités liées à la crise du Covid et comment elles se préparent à la saison estivale.

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Été 2020 : comment nos équipes préparent-elles la saison ?

Edith Boukili-Fajardo est Directrice adjointe à la tête du centre d’excellence regroupant les activités Emploi/retraite, Relations clientèle, Indemnisation assurance, Support de Production, Prévision/Planification et Habitat, sur notre site de Saint-Ouen. Elle nous explique comme ses équipes préparent la saison.

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Été 2020 : nos équipes se préparent à une hausse d'activité de 10%

Alexis Deveaux, Directeur du Site du Mans, regroupant nos activités d’assistance automobile domestique en France pour le compte de nos B-partenaires assureurs, nous explique comment ses équipes préparent la saison.

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Anticipation et proximité : plus que jamais mobilisés aux côtés de nos prestataires

Une relation de confiance durable et une culture commune du service et de l’urgence, nous ont permis de relever ensemble tous les défis et de préparer l’avenir.

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L'assistance à distance : retour sur la mobilisation de nos équipes

Depuis le début de la crise de Covid-19, notre priorité a été de préserver la santé de nos collaborateurs et d’assurer la continuité de services vis-à-vis de nos clients 24h/24 et 7j/7.

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Maintenir le lien social avec les plus fragiles : nos équipes se mobilisent

En cette période de confinement, de nombreuses personnes fragiles peuvent se sentir seules. Depuis début avril, nos équipes du Pôle Social les appellent et les soutiennent.

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La téléconsultation pour lutter contre le Covid-19

L’épidémie de Covid-19 a plongé la France dans le confinement. Et pour consulter un médecin, les Français se tournent de plus en plus vers les services de téléconsultation.

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Mondial Assistance annonce une hausse historique des demandes de téléconsultation

Le nombre de téléconsultations a été multiplié par 7 entre février et mars

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Cosmo Connected s’allie à Allianz Assistance pour assurer les déplacements des motards

Avec ce partenariat, les conducteurs de deux-roues pourront bénéficier d’une solution d’assistance d’urgence en cas d’accident.

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Air France et Allianz Travel s'associent pour proposer la téléconsultation à leurs clients

Toute personne ayant acheté un billet Air France et souscrit à une assurance Allianz Travel, peut bénéficier de deux téléconsultations médicales au cours de son voyage.

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Allianz Partners accélère la digitalisation de ses services de santé

Déjà plus de 7 millions de bénéficiaires de la téléconsultation à travers le monde.

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Été 2019 - Bilan de la saison

Une activité estivale dans la continuité de l'année 2018 avec 988 778 appels reçus sur les plates-formes d'assistance soit +6 % en comparaison avec 2018

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Allianz Assistance lance deux nouvelles solutions de téléassistance

Allianz Assistance lance une solution de téléassistance préventive et une solution de téléassistance mobile.

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Cinq révolutions majeures vont transformer la santé

Quelles révolutions vont transformer les soins de santé d'ici à 2040 ?

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